Peugeot Yetkili Servisleri=Rezalet

[GLR]

Arkadaşlar her ne kadar aracımı sevsemde yetkili servislerdeki saçma uygulamalar,araçlar hakkında bilgisiz olmaları,çözüm konusunda yetersizlikleri vb gibi birçok şey Peugeot ya karşı beni soğutuyor.Müşteri ilgisi vs beklemiyorum bu markadan sadece sorunumu en hızlı şekilde nasıl çözülebileceğini bilen elemanlarla karşılaşmak istiyorum.Araba konusunda benden(bir müşteriden)daha bilgisiz insanlarla muhattap olmak bile soğumaya yeterli.
Daha önce gittiğim servisin büyük ihtimal ki öyle en iyi müşterilerinden biri ben olmama rağmen ufak bir disk sorunumu çözmekte çuvallamarını ilk olarak örnek vereyim.25 Bin km de balatalarla beraber değişen disklerim 30 bin km de yüksek süratte frenleme esnasında yaşadığım direksiyonda titreme sorunu ile tekrar ortaya çıktı.Servise gittiğimde hayatımda kullandığım araçlar içinden bu kadar sık disk sorunu yaşayan ilk araba olduğunu bu sorunu çözmeleri gerektiğini ilk başta yumuşak daha sonra sert bir dille anlattım.Teknisyenin videoya çektiği görüntüler garantiden peugeot ya gönderildi.Kabul görmemesine rağmen servisin hatasıyla diskler yanlışlıkla yeninden sıfır disklerle değiştirilmiş(haberim yok) ve diğerlerine yapılan torna ücreti ufak bir meblağ da olsa benden ısrarla talep edildi.Gerçekten ne yaptıklarını bile bilmiyorlar.Ancak ben şunu biliyorum ki bu sorun bnm kullanım hatam değil.
Bir süredir anahtarım uzaktan arabayı açmıyordu.Kitlerkende sorun yaşıyordum.Bugün eve dönmeden önce peugeot nun veliefendi deki servisine uğradım.Anahtarın pilinde sorun olmadığını komple değişmesi gerektiğini ve garanti kapsamında olduğunu söylediler.Fransaya sipariş verebileceklerini ancak yeni anahtar geldiğinde arabanın bakım süresi geldiği için bakımı orda yaptırdıktan sonra teslim edebileceklermiş.Ayrıca aracın periyodik bakımının 10 binde bir oldugunu ve süresinin geçtiğini belirttiler.Eğer bakımı orda yaptırmazsam garanti konusunda peugeot ile sorun yaşayacaklarını söylediler.ALLAHIM ben mi cok salağım yoksa bunlar mı cok akıllı diye sordum kendi kendime.Sonra biraz ortalığı karıştırma vaktinin geldiğini anladım.

[GLR]

Belirttiğim üzere eve dönerken sorunu halletsinler diye bu servise yolumu değiştirerek ugradım.Kardeşim gördüğünüz gibi peugeot 308 kullanıyorum.servise geldiğimden beri bütün servis arabaya göz süzüyor ve inceliyor.Yaptığım şeylerden gördüğün gibi araba hakkında bilgisiz değilim.

1)Avrupa zor koşul bakım süresi 15 bin.Normal koşullar 20 bin.(sizin tavsiyeniz 10 bin).

2)Aracım 11 bin ve 25200 olmak üzere periyodik bakımları yapılmış.Araç 38700 de idi orada ve yol bilgisiyarı 2000 bin km içinde servise ugramam gerektiğini söylüyor.

3)Araç alındığından beri 15 kere peugeot yetkili servisine ugramış kayıdı açılmış.Yani diğer araçlara nazaran biraz daha FAZLA ve kayıt açılmayanlar hariç...

4)İstediğim peugeot servisinde garanti kapsamında olan aracımın parçasını değiştirebilirim.Sen bana bakımımı orda yaptırma zorunluluğu koyamazsın!!!

Teknisyen güncelleme yüklerken aracıma haklısın gerçekten peugeot yu ara diyor.Düşünün artık!
İşlemi kapatırken napalım sipariş geçelim mi dediler hiçbirşey yapmayın ben peugeot ya bu olanları hepsini tek tek geçeceğin deyincede baya bozuldular.

[reisG]

berke'de kötü bir gün geçirmişsin Ahmet üzüldm.

[GLR]

4 Ay oldu bir peugeot servisine ugramayalı.Gittiğimde de arabamdan soğuyorum...

[Ömer Gedik]

Ahmet Dostum geçmiş olsun. Yalnız ilk disk değişiminde balatalarının biterek diskleri bozduğunu biliyorum daha sonrası için bişey diyemem.

Berkenin Servisinden mutlu olan duymamıştım. Peugeot'a hemen mesaj at. Arayıp yardımcı olmaya çalışıyorlar. Ben daha önce sıkıntılar sebebiyle mesaj atımıştım. Gerçi servisteki salaklıklara ne yapabilirlerse...


Bakım konusunda kimse hiç bir şey diyemez. Ben aracımı istersem 20,000 de bir götürürüm kimse çıkıpta hiç bişey diyemez.

Ben şu ana kadar da 15-30-45-60 bakımlarını yaptırdım. Bakıma çok önem verdiğim için İneo ECS den şaşmadım bakımı 330 kmden fazla geçirmedim.